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- alla luce di quanto sopra autorizzi QVC e i soggetti indicati al punto che precede ad esibire, trattare, sfruttare, trasmettere e distribuire i Materiali, in qualunque forma, ivi inclusa la possibilità di includere i Materiali, o parti dello stesso, in ogni tipo di progetto, filmato, opera audiovisiva, prodotto (ivi inclusi progetti pubblicitari o per finalità promozionali) sia direttamente sia attraverso i partner o terzi autorizzati;
- dichiari di non avere vincoli contrattuali che impediscano la pubblicazione e lo sfruttamento dei Materiali, di esserne il titolare o comunque di avere pieno titolo, legittimazione e tutte le liberatorie necessarie sottoscritte dagli aventi diritto interessati per concedere tali Diritti;
- autorizzi QVC nonché i suoi dipendenti, collaboratori e consulenti a rendere noto il nickname che hai impostato su WhatsApp (che potrebbe includere il tuo nome e cognome) nell’ambito del servizio QLive, in occasione dello sfruttamento del Messaggio;
- acconsenti ad eventuali modifiche tecniche dei Materiali (a titolo esemplificativo: nel caso in cui la lunghezza del testo ed il numero dei caratteri ecceda il massimo consentito, il messaggio potrebbe essere accorciato per far sì che sia pubblicabile senza che ne venga alternato il senso);
- dichiari che i Materiali non siano e non possano essere in alcun modo considerati illegali, osceni, diffamatori, indecenti, minacciosi, intimidatori, offensivi, contrari all’ordine pubblico, al buon costume e/o alla morale o a qualsiasi legge o regolamento e che non promuovano o incoraggino comportamenti illegali o inappropriati;
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- dichiari di aver ricevuto l'autorizzazione dei soggetti i cui dati personali verranno eventualmente resi noti nell'ambito del Materiali e manlevi QVC nonché i suoi partner, agenti, aventi causa, licenziatari, cessionari, terzi autorizzati, ed ogni altro soggetto altrimenti designato, da ogni pretesa e/o richiesta che dovesse derivare da, ovvero in connessione con, l'uso del Materiali ai sensi dei presenti Termini e Condizioni;
- prendi atto che ogni e qualsiasi azione instaurata da una parte nei confronti dell'altra avente ad oggetto l'esecuzione, la risoluzione e l'interpretazione dei presenti Termini e Condizioni saranno soggetti alla competenza esclusiva del Foro di Milano.
Informativa Privacy
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Finalità e base giuridica
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Tipi di dati
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Consentire, su Tua richiesta, la Tua partecipazione alle trasmissioni televisive di QVC.
Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’interessato per fornire il Servizio Qlive
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Nickname o nome / cognome, numero di telefono, contenuto del messaggio (inclusi commenti ed immagini).
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Finalità e base giuridica
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Tipi di dati
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Migliorare i servizi offerti da QVC analizzando i messaggi/commenti ricevuti.
Legittimo interesse – migliorare l’esperienza del cliente, efficienza del business, offrire prodotti su misura
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Contenuto del messaggio (inclusi commenti ed immagini).
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