Il mio profilo
Gestisci le tue informazioni, i tuoi ordini e tua wishlist.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento, QVC Italia S.r.l., con sede legale in Via Guzzina 18 - 20861 Brugherio (MB), Italia (“QVC”), in aggiunta a quanto previsto dall' Informativa sulla privacy, desidera informare gli utenti in merito all'utilizzo di cookie e altre tecnologie di tracciamento (“Cookie”) sul sito Internet www.qvc.it (“Sito”). L’utilizzo di Cookie da parte di QVC avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati o “GDPR”) ed al D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) così come modificato dal D. Lgs. 101/2018 e seguenti (insieme “Normativa Privacy”).
Per ogni altra informazione relativa al trattamento dei dati degli utenti che QVC effettua tramite il Sito, si prega di fare riferimento all’Informativa sulla privacy.
Responsabile della Protezione dei Dati
Il Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”) di QVC è il Sig. Jeffrey God, che può essere contattato via mail all'indirizzo Italy.Privacy@qvc.com e tramite posta ordinaria presso QVC, Inc., all'attenzione di: Jeffrey God, 1200 Wilson Drive, West Chester, Pennsylvania 19380, USA. Se hai domande sull'Informativa sulla privacy o sui tuoi diritti, puoi contattare il Dipartimento Legal Affairs di QVC via e-mail all'indirizzo Italy.Privacy@qvc.com, telefonicamente al numero +39 0399891011, e via posta ordinaria all'indirizzo: QVC Italia, Via Guzzina 18, 20861 Brugherio (MB), Italia.
Dati Personali raccolti da QVC
Quando visiti il Sito, il nostro web server registrerà temporaneamente alcune informazioni relative al dispositivo che utilizzi per accedere al Sito come il nome del dominio o l’indirizzo IP, la data di accesso, file name e URL, il codice di risposta http e il sito web da cui arrivi. Altre informazioni raccolte includono il numero di byte trasferiti durante la connessione e, se applicabile, altre informazioni tecniche che utilizziamo per valutazioni statistiche utili all’implementazione tecnica e l’utilizzo del Sito (come, ad esempio, la visualizzazione di contenuti, la gestione di funzionalità del Sito e la messa in sicurezza rispetto ad attacchi cyber o altri abusi).
È necessario conservare e trattare i dati di cui sopra per la durata della tua sessione per poter mettere a disposizione i contenuti del Sito. Conserviamo inoltre altri dati relativi ai log nei nostri server. Non combineremo questi dati con il tuo indirizzo IP o altri tuoi dati personali ad eccezione di quanto descritto qui di seguito.
Le attività di trattamento che svolgiamo sono collegate all’esecuzione del contratto in essere con te, o sono necessarie all’implementazione tecnica e l’utilizzo del Sito o comunque necessarie per mantenere il nostro sito web il più possibile user-friendly, sicuro ed attraente. Inoltre, trattiamo i dati personali per analizzare il traffico sul Sito, al fine di migliorare e ottimizzare i servizi forniti tramite lo stesso.
Potremmo utilizzare inoltre i dati di cui sopra per trarre conclusioni riguardo ai tuoi interessi (profilazione) ed in base a questi ultimi adattare la nostra offerta sul Sito così da renderlo il più possibile user-friendly, sicuro, attraente e promuovere la vendita dei nostri prodotti e servizi.
Per maggiori informazioni in merito a come QVC tratta i Tuoi dati personali, alle finalità e basi giuridiche per la raccolta, l’utilizzo e il trattamento dei tuoi dati personali, alla durata di conservazione dei dati, ai terzi e fornitori con i quali vengono condivisi i dati (nonché per consultare tutte le altre informazioni fornite ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e Codice in materia di protezione dei dati personali), ti preghiamo di consultare la nostra Informativa sulla Privacy disponibile qui.
Cookie, Analisi e Tracciamento
Tra i vari tool a nostra disposizione, utilizziamo i cookie per raccogliere e trattare i dati di cui alla sezione precedente. I Cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che il Sito invia al terminale dell'utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi al Sito stesso alla sua successiva visita. Di seguito puoi trovare maggiori dettagli sui cookie e tecnologie simili che utilizziamo:
Tipologie di Cookie
Sul nostro Sito utilizziamo le seguenti tipologie di cookie:
· Cookie Essenziali: sono Cookie utilizzati da QVC al fine di consentire il tuo accesso al Sito, la navigazione e la messa a disposizione dei servizi da te richiesti. Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare l’apposita sezione.
· Cookie per Analisi e Personalizzazione: sono Cookie utilizzati da QVC per monitorare ed analizzare l’utilizzo del Sito da parte Tua al fine di ottimizzare lo stesso (Cookie per Analisi), nonché per comprendere le tue preferenze e proporti grafiche del Sito personalizzate (Cookie per Personalizzazione). Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare l’apposita sezione.
· Cookie per Pubblicità esterna mirata: sono Cookie utilizzati da QVC al fine di tracciare il tuo comportamento e le tue preferenze nel Sito e mostrarti annunci pubblicitari personalizzati su siti e piattaforme di terze parti. Per maggiori dettagli ti invitiamo a consultare l’apposita sezione.
· Cookie per Programmi fedeltà (al momento non sono attivi nel Sito cookie o altri tracker di questa categoria).
Questi cookie possono essere di prima parte (ossia configurati da noi) oppure di terza parte (ossia configurati da altri siti web). Nel dettaglio, i cookie possono essere di due varianti:
· Cookie di sessione: conosciuti anche come cookie temporanei, questi cookie sono temporaneamente conservati nel tuo browser per la durata della sessione e registrano dati per identificare la sessione senza registrare ulteriori informazioni in grado di identificarti. I cookie di sessione sono indicati con la dicitura “Sessione” nelle tabelle di seguito.
· Cookie persistenti: conosciuti anche come cookie permanenti, questi cookie sono conservati nel tuo hard drive fino al termine della loro durata (i cookie persistenti hanno una data di scadenza) o fino a quando non cancelli i cookie dal tuo browser. I cookie persistenti sono usati raccogliere dati riguardo i tuoi comportamenti quando utilizzi il Sito o le tue preferenze. La scadenza dei Cookie persistenti è indicata nelle tabelle di seguito.
Le Funzioni dei Cookie
Utilizziamo i cookie sul Sito per migliorare la sua performance e darti la migliore user experience possibile. In particolare, i cookie che utilizziamo hanno le seguenti funzioni:
· Personalizzazione – ad esempio, ricordare la tua preferenza per la lingua o personalizzare i contenuti.
· Gestione delle sessioni – per assicurarci che la tua sessione sia gestita correttamente dal sistema per tutta la durata della tua visita.
· Tracciare il tuo utilizzo del Sito – utilizziamo questi cookie per svolgere analisi sull’utilizzo del Sito da parte dei nostri utenti. Ciò ci consente di adattare l’offerta sul Sito sulla base degli interessi degli utenti e facilitare il suo costante miglioramento.
· AB test / Test a più varianti – possiamo mostrare versioni diverse delle nostre pagine a diversi gruppi di utenti per verificare quale versione di una pagina è in grado di fornire la migliore user experience.
· Pubblicità Personalizzata – mostriamo annunci pubblicitari (sul Sito ma anche su siti di terze parti) sulla base di dove ti trovi, della tua lingua e della tua precedente navigazione sul Sito.
Cookie Essenziali
Utilizziamo i cookie essenziali per consentire il tuo accesso al Sito, la navigazione e la messa a disposizione dei servizi da te richiesti. Le categorie di dati personali raccolti sono:
· Identificatori di sessione;
· Indirizzo IP ed altre informazioni collegate ad un indirizzo IP anonimizzato come:
o Nome host del computer
o Indirizzo geografico
o Tempo di visita
o URL della pagina web
o Sito web di provenienza
o Token di sicurezza
Nella tabella di seguito sono indicati i Cookie Essenziali di prima parte che utilizziamo:
Nome del Cookie |
Finalità per cui usiamo il cookie |
Scadenza |
privacyVersion |
Questo cookie ci consente di mostrarti il banner per richiedere il tuo consenso all’installazione dei cookie non essenziali. |
1 anno |
qa |
Questo cookie ci consente di gestire le tue sessioni sul Sito. |
Sessione |
pdfs |
Questo cookie salva i caratteri che l’utente utilizza per visualizzare la pagina prodotto |
Sessione |
globalUserId |
Questo cookie facilita il sign-in ed il check-out al momento dell’acquisto. |
1 anno |
qlastitms |
Questo cookie serve a determinare l’ultima pagina visitata |
1 anno |
qvcid2 |
Questo cookie serve a ricordare i visitatori del sito. |
1 anno |
qvcfn |
Questo cookie serve a salutare i nostri clienti utilizzando il loro nome quando loggati sul sito. |
1 anno |
userEmail |
Questo cookie ci consente di salvare l’indirizzo mail (se esistente) al fine di popolare i form sul sito. Questo cookie è rilasciato e rimosso ad ogni log-in / log-out. |
1 anno |
authToken |
Questo cookie facilita il sign-in ed il check-out al momento dell’acquisto. |
5 anni |
ITCC |
Questo cookie serve a gestire il sito |
Sessione |
OPTOUTMULTI |
Questo cookie serve a ricordare le tue preferenze privacy in relazione alle tecnologie di tracciamento che richiedono il consenso. |
1 anno |
PIM Session ID |
Questo cookie ci serve a gestire i prodotti sul sito. |
Sessione |
CartQTY |
Questo cookie ci serve a gestire il tuo carrello, qualora lo utilizzassi. |
1 anno |
Page |
Questo cookie ci serve a gestire le pagine del sito |
Sessione |
PreviousPageType |
Questo cookie ci serve a gestire le pagine del sito |
1 anno |
quid |
Questo cookie ci serve a svolgere analisi interne sull’utilizzo del sito. |
1 anno |
PlsSet |
Questo cookie ci consente di tenere traccia delle azioni di un utente quando interagisce con il banner per fornire il proprio consenso alle tecnologie di tracciamento. |
1 mese |
IQVCREF |
Questo cookie ci consente di monitorare il traffico entrante da altri siti web. |
1 mese |
Nella tabella di seguito sono indicati i Cookie Essenziali di terza parte che utilizziamo:
Terza Parte (incluso il link alla Privacy Policy di quest’ultima) |
Nome del Cookie |
Finalità per cui usiamo il cookie |
Scadenza |
AMCV |
Questo cookie è usato per gestire il Sito e le sue componenti. |
Sessione |
|
AMCVS |
Questo cookie è usato per gestire il Sito e le sue componenti. |
1 anno |
|
_abck |
Questo cookie ci consente di garantire la sicurezza sul Sito. |
1 anno |
|
ak_bmsc |
Questo cookie ci consente di garantire la sicurezza sul Sito ed in particolare identificare bot. |
6 ore |
|
akaalb |
Questo cookie ci consente di garantire la sicurezza sul Sito. |
Sessione |
|
Akacd-PIM |
Questo cookie ci consente di garantire la sicurezza sul Sito. |
Sessione |
|
Bm_mi, bm_sv, Bm_sz |
Questo cookie ci consente di garantire la sicurezza sul Sito ed in particolare per gestire l’interazione tra diversi tipi di online bot e prendere le misure appropriate. |
1 anno |
|
dtCookie |
Questo cookie ci serve per assicurare il corretto funzionamento del Sito. |
Sessione |
|
Enterprise_session; JOTFORM_session |
Questi cookie ci consente di gestire il form per sottoscrivere la newsletter. |
Sessione |
|
Guest; UserReferrer |
Questi cookie ci consente di gestire il form per sottoscrivere la newsletter. |
1 mese |
|
Tealium, Inc. |
Utagmain_pn; utagmain_se; utagmain_sn; utagmain_ss; utagmain_st; Utagmain_session |
Questi cookie ci consentono di gestire i tag sulle varie pagine del Sito. |
1 anno |
Il nostro Sito ha integrato i servizi forniti da Flixmedia per potervi offrire informazioni aggiornate sui prodotti nelle nostre pagine ed analizzare l’efficacia dei contenuti mostrati. Per questo trattamento, QVC e Flixmedia Limited agiscono da contitolari del trattamento. Le categorie di dati personali trasmessi a Flixmedia includono indirizzo IP, ID associato all’utente e dati relativi ad interazioni con i contenuti mostrati. In caso di domande sul trattamento dei tuoi dati da parte di Flixmedia, ti preghiamo di contattare quest’ultima tramite i canali di contatto indicati qui.
Cookie per Analisi e Personalizzazione
La base giuridica per l’utilizzo di Cookie di Analisi e Personalizzazione sul Sito è il tuo consenso. Tuttavia, nel caso in cui i Cookie di Analisi siano elaborati da terze parti per conto di QVC e siano volti a monitorare l´uso del Sito mediante raccolta di informazioni di tipo statistico in forma aggregata e anonima sul numero degli utenti e su come questi visitano il Sito, non sarà richiesto il tuo consenso qualora ricorrano le condizioni per assimilarli a Cookie Essenziali, cioè qualora i dati raccolti da tali Cookie siano utilizzati in relazione al solo Sito, sia ridotto il potere identificativo di tali Cookie (ad esempio, mediante il mascheramento di porzioni significative dell´indirizzo IP dell’utente) e le terze parti utilizzino i dati raccolti da tali Cookie esclusivamente per la fornitura del servizio di analisi, non incrocino tali dati con altre informazioni di cui dispongono, conservino tali dati separatamente da altri dati che possiedono e non trasmettano tali dati ad ulteriori terzi. Per trasparenza, ti informiamo che nel caso in cui tu decida di non conferire il tuo consenso, potremmo comunque essere in grado di analizzare in modo aggregato e anonimo le conversioni del Sito (e.g., quanti visitatori si registrano o acquistano sul nostro Sito) tramite previsioni statistiche e probabilistiche che, in ogni caso, non implicano l’installazione di Cookie che richiedono il tuo consenso. Per chiarezza, non condividiamo invece i dati raccolti attraverso cookie di prima parte con terze parti.
Utilizziamo i cookie di Analisi e Personalizzazione per:
· Comprendere come il nostro Sito viene utilizzato e la sua efficacia;
· Comprendere le tue preferenze, con riferimento ai nostri prodotti e servizi, per personalizzare i nostri contenuti sul Sito.
Ciò ci consente di fornirti un’esperienza di alta qualità attraverso la personalizzazione della nostra offerta e la correzione di eventuali problematiche che dovessero sorgere. Ad esempio, potremmo usare questi cookie per determinare quale pagina è la più popolare o come collegare al meglio due pagine prodotto.
Nella tabella di seguito sono elencati i Cookie di Analisi e Personalizzazione di prima parte che utilizziamo:
Terza Parte (incluso il link alla Privacy Policy di quest’ultima) |
Nome del Cookie |
Finalità per cui usiamo il cookie |
Scadenza |
Ev_syn_ax ev_sync_bk, ev_sync_dd, ev_sync_fs, ev_sync_ix, ev_sync_nx, ev_sync_ox, ev_sync_pm, ev_sync_rc, ev_sync_tm, ev_sync_yh. |
Questi cookie ci consentono di sincronizzare gli ID di Adobe con i vari partner commerciali. |
2 giorni |
|
Everest_g_v2 |
Questo cookie conserva gli ID dell’utente e serve a mappare le interazioni seguenti sul Sito. |
1 anno |
|
DST |
Questo cookie è utilizzato come parte di Adobe Audience Manager per tracciare errori di visualizzazione quanto gli utenti navigano sul sito. |
6 mesi |
|
demdex |
Questo cookie è usato per identificare i visitatori in caso di visite successive del Sito. |
||
At_check |
Questo cookie viene usato per svolgere analisi sul traffico del Sito. |
Sessione |
|
gpv_Page |
Questo cookie viene usato per svolgere analisi sul traffico del Sito. |
1 anno |
|
Mbox |
Questo cookie viene usato per svolgere test A/B e, in alcuni casi, per personalizzare la tua esperienza sul Sito. |
1 anno |
|
s_cc |
Questo cookie viene usato per svolgere analisi sul traffico del Sito. |
Sessione |
|
s_sq |
Questo cookie viene usato per svolgere analisi sul traffico del Sito. |
Sessione |
|
s_fid |
Questo cookie viene usato per tenere traccia dell’ID del visitatore |
1 anno |
|
_ga |
Questo cookie consente a Google di distinguere gli utenti ed assegnare un identificativo generato casualmente ad ognuno di essi. |
1 anno |
|
NID |
Questo cookie consente a Google di ricordare le tue preferenze quando visiti il nostro Sito (ad esempio la tua lingua) ed associarle ad altre informazioni. |
1 anno |
|
UULE |
Questo cookie consente a Google di ricevere informazioni in merito alla posizione geografica in cui ti trovi e serve a consentire una maggiore accuratezza rispetto ai contenuti che visualizzerai. Questo cookie potrebbe non attivarsi qualora il device sia stato programmato per non tracciare la posizione. |
Sessione |
|
SOCS |
Questo cookie consente a Google di conservare le tue scelte sui cookie. |
1 anno |
|
flixgvid |
Questo cookie serve a creare un ID unico per svolgere attività di analisi e statistiche sui video disponibili nel sito ed in particolare nelle pagine prodotto. |
Sessione |
Le tipologie di dati che utilizziamo includono identificatori online, identificatori cookie, indirizzi IP e identificatori di dispositivo, dati di localizzazione non precisi (sulla base del tuo indirizzo IP) o precisi (se hai impostato il tuo sistema per permettere l’invio di dati precisi) e identificatori di clienti.
Flixmedia
Il nostro Sito ha integrato i servizi forniti da Flixmedia per potervi offrire informazioni aggiornate sui prodotti nelle nostre pagine ed analizzare, insieme ai fornitori dei prodotti, l’efficacia dei contenuti mostrati. Per questo trattamento, QVC e Flixmedia Limited agiscono da contitolari del trattamento. Le categorie di dati personali trasmessi a Flixmedia includono indirizzo IP, ID associato all’utente e dati relativi ad interazioni con i contenuti mostrati. In caso di domande sul trattamento dei tuoi dati da parte di Flixmedia, ti preghiamo di contattare quest’ultima tramite i canali di contatto indicati qui.
Google Analytics
Il Sito installa i Cookie di Analisi di Google Analytics (_ga), forniti ed elaborati da Google Ireland Limited. Per maggiori informazioni su come Google raccoglie ed utilizza dati personali raccolti, ti invitiamo a consultare la seguente pagina: https://business.safety.google/privacy/. Se desideri non essere tracciato dai Cookie di Analisi di Google Analytics, puoi installare anche lo specifico Google Analytics Opt-out Browser Add-on disponibile qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Se scarichi ed installi l’Add-on di cui sopra potrai prevenire la raccolta e l’analisi di dati relativi alla tua visita sul Sito (incluso il tuo indirizzo IP) da parte dei Cookie di Analisi di Google Analytics. Per evitare che il tool Universal Analytics di Google raccolga i tuoi dati personali su tutti i tuoi dispositivi, dovrai disattivarlo su tutti i sistemi da cui navighi sul Sito.
Le informazioni trattate da Google Ireland Limited per conto di QVC potrebbero essere trasferite verso paesi al di fuori dell’unione Europea che non beneficiano di una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea e, in particolare, negli Stati Uniti ai fini della prestazione del servizio (maggiori informazioni sono indicate alla pagina informativa di Google https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it). Per questo motivo, e al fine di rispettare le condizioni previste dalla Normativa Privacy, sono state sottoscritte le Clausole Contrattuali Tipo rese accessibili da Google al seguente indirizzo: https://business.safety.google/adsprocessorterms/sccs/eu-c2p/
Adobe Analytics
Il Sito installa i cookie di Analisi di Adobe Analytics, forniti ed elaborati da Adobe Ireland Limited, senza il tuo consenso in quanto ricorrono le condizioni precisare all’inizio di questa sezione per assimilarli a Cookie Essenziali. QVC utilizza i dati raccolti dai cookie di Adobe Analytics al fine di elaborare statistiche aggregate sull’utilizzo del Sito.
Cookie per Pubblicità esterna mirata
La base giuridica del trattamento per l’utilizzo dei cookie di pubblicità esterna mirata sul nostro e su altri siti è il tuo consenso.
Noi, i nostri partner ed altri inserzionisti utilizziamo i Cookie di pubblicità esterna mirata per mostrarti annunci personalizzati che crediamo possano essere rilevanti per te. A questo fine QVC collabora con alcune terze parti e partner inserzionisti per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo del Sito attraverso cookie di terza parte. I dati raccolti possono essere utilizzati per mostrarti annunci su siti web di terze parti. I cookie di pubblicità esterna mirata possono utilizzati inoltre per tracciare le tue risposte agli annunci. Grazie a questo riusciamo a garantire che ti siano mostrati gli annunci più rilevanti per te anche su siti di terze parti.
Nella tabella di seguito sono elencati i Cookie di Pubblicità esterna mirata di terza parte che utilizziamo:
Terza Parte (incluso il link alla Privacy Policy di quest’ultima) |
Nome del Cookie |
Finalità per cui usiamo il cookie |
Scadenza |
fbp |
Questo cookie consente di mostrare annunci pubblicitari personalizzati su piattaforme Meta (Facebook / Instagram) o altre piattaforme collegate a Meta (Facebook/ Instagram). |
3 mesi |
|
m_Is |
Questo consente di tracciare le interazioni sul Sito per mostrare annunci pubblicitari su piattaforme Meta (Facebook / Instagram) o altre piattaforme collegate a Meta (Facebook/ Instagram). |
1 anno |
|
sb |
Questo cookie consente di tracciare le informazioni del browser per mostrare annunci pubblicitari su piattaforme Meta (Facebook / Instagram) o altre piattaforme collegate a Meta (Facebook/ Instagram). |
2 anni |
|
AEC |
Questo cookie consente di monitorare eventuali attività di spam e frodi riguardanti gli annunci pubblicitari, in modo che Google non addebiti ai propri partner commerciali costi errati. |
6 mesi |
|
DV |
Questo cookie consente di mostrarti annunci pubblicitari personalizzati in linea con i tuoi interessi e conservare le tue preferenze |
Sessione |
|
APISID |
Questo cookie consente di mostrarti annunci pubblicitari personalizzati in linea con i tuoi interessi all’interno di video su altre piattaforme Google. |
2 anni |
|
IDE |
Questo cookie consente di mostrarti annunci pubblicitari personalizzati in linea con le tue precedenti visite del Sito. |
1 anno |
|
gcl_au |
Questo cookie consente a Google Adsense di misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie sui siti con cui collabora |
3 mesi |
|
Ar_debug |
Questo cookie consente di collegare l’annuncio pubblicitario agli acquisti effettuati sul Sito per personalizzarli. |
1 anno |
|
Uid; c; g |
Questo cookie ci consente di mostrarti annunci pubblicitari personalizzati in linea con i tuoi interessi su siti web di terze parti. |
1 anno |
|
rtbh.lid |
Questo cookie contiene l'ID univoco stabilito per il browser utilizzato dall'utente |
1 anno |
|
zuid |
Questo cookie consente di tracciare azioni dell’utente sul Sito inclusi i click sugli annunci pubblicitari personalizzati. |
1 anno |
|
A3 |
Questo cookie consente a Yahoo di mostrarti annunci pubblicitari personalizzati. |
1 anno |
|
XANDR_Panid |
Questo cookie consente di generare un ID utilizzato per distinguere piattaforme e device. |
3 mesi |
|
anj |
Questo cookie consente di mostrarti annunci pubblicitari personalizzati su altri siti. |
3 mesi |
|
Uuid2 |
Questo cookie consente di generare un ID randomico che distingue browser e device per misurare efficacia delle campagne pubblicitarie. |
1 anno |
|
Receive-cookie-deprecation |
Questo cookie raccoglie informazioni sulle visite di un utente per ottimizzare le campagne pubblicitarie. |
1 anno |
|
_tt_enable _ttp |
Questo cookie consente a TikTok di mostrarti annunci pubblicitari personalizzati sulla sua piattaforma. |
1 anno |
|
tt_viewer |
Questo cookie consente di mostrarti annunci pubblicitari su altri siti. |
1 anno |
|
tfpsi |
Questo cookie consente di misurare l’efficacia di una campagna pubblicitaria attraverso il tracciamento delle visite del Sito ed altri siti aderenti. |
Sessione |
Le tipologie di dati che utilizziamo includono identificatori online, inclusi identificatori cookie, indirizzi IP e identificatori di dispositivo, dati di localizzazione non precisi (sulla base del tuo indirizzo IP) o precisi (se hai impostato il tuo sistema per permettere l’invio di dati precisi) ed identificatori di clienti.
Inviamo annunci personalizzati sulla base dei seguenti criteri:
· Su base demografica: ad esempio annunci personalizzati sulla base delle performance di certi prodotti e servizi in alcune zone, o per fasce di età, genere o tipologia di dispositivo.
· Nel mercato: mostriamo annunci pubblicitari ad utenti che hanno già cercato prodotti o servizi simili.
· Audience simili: mostriamo annunci pubblicitari a gruppi di utenti che mostrano interessi simili.
· Remarketing: mostriamo annunci pubblicitari ad utenti che hanno già interagito con nostri annunci, col Sito o la nostra applicazione mobile.
Le piattaforme di social media utilizzano dati personali riguardanti i loro utenti per decidere quali annunci pubblicitari personalizzati mostrare loro sulla base dei criteri indicati dagli inserzionisti. Per far sì che ciò avvenga sono utilizzati dati personali raccolti attraverso un pixel o una tecnologia simile inserita nel nostro Sito, dati forniti dagli utenti alla piattaforma di social media (ad esempio dati relativi all’account o relative all’utilizzo della piattaforma) e altri dati raccolti siti web di terze parti che sono condivisi con la piattaforma di social media. Per maggiori informazioni ti invitiamo a leggere la sezione seguente relativa ai Pixel e tecnologie simili.
Come precisato all’inizio di questa sezione, la base giuridica del trattamento per i Cookie di Pubblicità esterna mirata sul Sito è il tuo consenso. Se hai già prestato il tuo consenso e desideri revocarlo, puoi modificare le tue preferenze nella sezione “Preferenze sulla Privacy” oppure, con riferimento a Meta (Facebook / Instagram) e Google puoi:
· Disattivare la raccolta dei tuoi dati personali da parte di Google per i servizi di Doubleclick attraverso il seguente link: www.google.com/ads/preferences/html/opt-out.html. · Per maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi dati personali puoi consultare questa pagina: https://business.safety.google/privacy/.
· Disattivare la ricezione di annunci personalizzati sul tuo account social media o sulla newsfeed di Facebook. Per maggior informazioni puoi consultare l’Informativa sulla privacy di Meta consultabile all'indirizzo https://it-it.facebook.com/privacy/policy/ (per Facebook) e https://privacycenter.instagram.com/policy/ (per Instagram). Se desideri modificare le tue preferenze in relazione ai dati personali che Meta raccoglie ed utilizza su Facebook in collaborazione con terze parti ti invitiamo a verificare le tue preferenze al seguente link: https://en-gb.facebook.com/off-facebook-activity.
Criteo
Il nostro Sito implementa cookie ed altre tecnologie di tracciamento fornite da Criteo S.A. per fornire pubblicità targettizzata e mostrare annunci personalizzati sui nostri prodotti e servizi che presentano maggiori probabilità di interessare l’utente. Questi annunci vengono mostrati su altri siti web e applicazioni di terze parti. Le categorie di dati personali trattati trasmessi a Criteo includono dati relativi alla tua navigazione sul Sito, come, ad esempio, i prodotti che hai visualizzato, messo nel carrello e acquistato. Per questo trattamento, QVC e Criteo agiscono da Contitolari del Trattamento. La base legale del trattamento è il tuo consenso prestato cliccando su “Accetta tutti i cookie”. Potrai sempre revocare il tuo consenso modificando le tue preferenze per “Pubblicità esterna mirata” nella sezione “Preferenze sulla Privacy”. Puoi inoltre disattivare i servizi forniti da Criteo seguendo le istruzioni fornite qui: https://www.criteo.com/it/privacy/.
Nel caso in cui decidessi di esercitare i tuoi diritti, cercheremo di forniti riscontro nel più breve tempo possibile. Qualora la tua richiesta sia collegata ad un trattamento di dati personali svolto direttamente da Criteo, sarà necessario presentare la richiesta direttamente a Criteo seguendo le istruzioni fornite al seguente indirizzo: https://www.criteo.com/it/privacy/your-rights/. Criteo provvederà in seguito a gestire la tua richiesta e fornirti riscontro.
Ulteriori informazioni su come Criteo tratta i tuoi dati personali e su come esercitare i tuoi diritti per i trattamenti svolti direttamente da Criteo, incluso come disattivare i servizi, sono disponibili all’indirizzo: https://www.criteo.com/it/privacy/.
Il Tuo Consenso ai Cookie
Quando visiti il Sito, riceverai una notifica (tramite un banner) che QVC utilizza cookie e tecnologie simili e ti verrà richiesto il consenso per l’utilizzo dei cookie che non sono strettamente necessari al funzionamento del Sito (ad esempio alcuni cookie di Analisi e Personalizzazione e Pubblicità esterna mirata). Il banner conterrà un riferimento alle informazioni di dettaglio contenute in questa Informativa sui Cookie.
Se hai prestato il tuo consenso all’utilizzo dei cookie non strettamente necessari, potrai sempre revocarlo accedendo alla sezione “Preferenze sulla Privacy”.
In aggiunta, puoi prevenire o limitare la conservazione dei cookie sul tuo hard-disk configurando il tuo browser su “non accetta i cookie” o configurando una richiesta di permesso prima dell’installazione dei cookie. Una volta che i cookie sono stati installati, li puoi cancellare in qualunque momento dal tuo browser. Per scoprire come procedere, puoi consultare le istruzioni operative sottostanti:
- Safari;
- Chrome;
- Firefox.
Pixel (inclusi web beacon/java script)
Potremmo utilizzare i pixel o altre tecnologie simili per registrare automaticamente alcune informazioni tecniche sulle tue interazioni con il Sito, per facilitare l’utilizzo dei cookie sul Sito o contare quante volte lo hai visitato. Potremmo inoltre utilizzare web beacons nelle nostre e-mail promozionali o newsletter per determinare se vengono aperte e per fini statistici. I pixel sono piccole immagini (della dimensione di un punto alla fine di una frase) che contengono un identificativo unico usato per tracciare alcune attività compiute dall’utente e conservare informazioni. A differenza dei cookie, che sono conservati sul disco rigido dell’utente, i pixel sono inclusi nella pagina web in modo non visibile o sono presenti nella e-mail basate sulla tecnologia HTML. I dati che riceviamo attraverso i pixel ci consentono di promuovere efficacemente il Sito a diversi utenti e di ottimizzare gli annunci pubblicitari sui siti di terze parti. La base giuridica per l’utilizzo dei pixel, web beacons, javascript ed altre tecnologie simili è il tuo consenso.
Meta (Facebook/Instagram) Pixel
Il pixel di Meta è uno snippet di uno JavaScript che carica una piccola libreria di funzioni che QVC può usare per tracciare i visitatori che arrivano sul Sito dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario presente in una piattaforma Meta (sia Facebook che Instagram). Il pixel fa affidamento su un cookie di Meta che dà modo a quest’ultima di combinare la visita del Sito da parte di un utente con il suo account su Meta (sia Facebook che Instagram). Una volta che i due dati sono combinati, QVC riceverà una statistica utile a valutare l’efficacia della campagna pubblicitaria. Per questa attività di trattamento QVC e Meta Platforms Ireland Limited (“Meta”) agiscono da Contitolari del Trattamento. La base legale per l’utilizzo del pixel di Meta sul nostro Sito è il tuo consenso. Le categorie di dati personali raccolti e trasmessi a Meta dal pixel includono: Informazioni sull'intestazione HTTP che comprendono informazioni sul browser web o sull'app usati (ad esempio, agente utente, lingua per Paese/lingua); Informazioni relative ad eventi standard/opzionali, ad esempio "Visualizzazione della Pagina" o "Installazione dell'app", ulteriori proprietà dell'oggetto e pulsanti su cui i visitatori del sito web hanno cliccato; Altri identificativi, compresi gli indirizzi IP e, se forniti, gli identificativi legati a Meta o gli identificativi dei dispositivi (ad esempio ID pubblicitari dei sistemi operativi mobili) e informazioni su disattivazione/stato di monitoraggio delle inserzioni limitato. Le informazioni necessarie previste ai sensi dell'articolo 13(1)(a) e (b) del GDPR sono contenute nell’Informativa sulla privacy di Meta consultabile all'indirizzo https://it-it.facebook.com/privacy/policy/ (per Facebook) e https://privacycenter.instagram.com/policy/ (per Instagram). Ulteriori informazioni su come Meta tratta i tuoi dati personali, compresa la base giuridica a cui Meta fa riferimento e su come esercitare i tuoi diritti nei confronti di Meta, sono consultabili nell’Informativa sulla privacy di Meta consultabile all'indirizzo https://it-it.facebook.com/privacy/policy/ (per Facebook) e https://privacycenter.instagram.com/policy/ (per Instagram).
QVC e Meta hanno determinato in modo trasparente, mediante un accordo, le rispettive responsabilità in merito all'osservanza degli obblighi derivanti dal GDPR e l’accordo è disponibile al seguente link: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Meta è responsabile per dar seguito ai diritti degli interessati ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR in relazione ai dati personali conservati da Meta dopo il trattamento congiunto.
TikTok Pixel
Il nostro Sito implementa il pixel di TikTok. Quest’ultimo raccoglie i tuoi dati di navigazione che verranno utilizzati successivamente per ottimizzare le campagne di marketing condotte da QVC sulla piattaforma social di TikTok. Il pixel fa affidamento su un cookie di TikTok che dà modo a quest’ultima di combinare la visita del Sito da parte di un utente con il suo account su TikTok. Una volta che i due dati sono combinati, QVC riceverà una statistica utile a valutare l’efficacia della campagna pubblicitaria. Per questa attività di trattamento QVC e TikTok Information Technologies UK Limited e TikTok Technology Limited (insieme "TikTok”) agiscono da Contitolari del Trattamento. La base legale per l’utilizzo del pixel di TikTok sul nostro Sito è il tuo consenso. Le informazioni necessarie previste ai sensi dell'articolo 13(1)(a) e (b) del GDPR sono contenute nella Politica in materia di protezione dei dati consultabile all'indirizzo https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/it. Ulteriori informazioni su come TikTok tratta i tuoi dati personali, compresa la base giuridica a cui TikTok fa riferimento e su come esercitare i tuoi diritti nei confronti di TikTok, sono consultabili nella Politica in materia di protezione dei dati consultabile all'indirizzo https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/it.
QVC e TikTok hanno determinato in modo trasparente, mediante un accordo, le rispettive responsabilità in merito all'osservanza degli obblighi derivanti dal GDPR e l’accordo è disponibile al seguente link: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms. TikTok è responsabile per dar seguito ai diritti degli interessati ai sensi degli articoli 15-20 del GDPR in relazione ai dati personali conservati da TikTok dopo il trattamento congiunto.
Trasferimenti di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)
Le società del gruppo QVC (così come definite nell’Informativa Privacy) e i fornitori di servizi menzionati in questa Informativa sui Cookie, che hanno accesso a dati personali potrebbero essere stabiliti in Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (come ad esempio Stati Uniti e Regno Unito); tali Paesi potrebbero non essere oggetto di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea. Qualunque trasferimento di dati personali verso una società del gruppo QVC o verso un fornitore è tutelato dalle clausole contrattuali tipo o da altra idonea base giuridica per il trasferimento, tali da garantire che i dati personali siano trattati e trasferiti nel rispetto di quanto previsto dal GDPR. Per maggiori informazioni su tali clausole e sugli altri meccanismi utilizzati per il trasferimento dei dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, puoi contattare il DPO o il Dipartimento Legal Affairs ai recapiti di cui sopra. Per maggiori informazioni sui trasferimenti dei tuoi dati personali effettuati da QVC, ti preghiamo inoltre di consultare la nostra Informativa sulla Privacy disponibile qui o le privacy policy delle terze parti (cliccando sul nome della terza parte nelle tabelle di cui sopra) nonché le ulteriori pagine informative delle terze parti a cui rimanda la presente informativa.
Diritti fondamentali
In quanto soggetto interessato, hai molti diritti tra cui: il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto di opposizione al trattamento; diritto alla limitazione del trattamento; diritto all’oblio e alla cancellazione; diritto alla portabilità. Se desideri esercitare i tuoi diritti ti invitiamo ad utilizzare la sezione del nostro sito dedicata ai Diritti Fondamentali (disponibile qui). Inoltre, per maggiori informazioni puoi consultare la nostra Informativa Privacy.
Per maggiori informazioni in merito a come QVC tratta i tuoi dati personali, alle finalità e basi giuridiche per la raccolta, l’utilizzo e il trattamento dei tuoi dati personali, alla durata di conservazione dei dati, ai terzi e fornitori con i quali vengono condivisi i dati (nonché per consultare tutte le altre informazioni fornite ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e Codice in materia di protezione dei dati personali), ti preghiamo di consultare la nostra Informativa sulla Privacy disponibile qui.
Modifiche alla Cookie Policy
Cerchiamo di garantire che la raccolta dei dati e le ulteriori attività di trattamento svolte attraverso le tecnologie di tracciamento siano sempre appropriate. Ti informeremo in merito ad eventuali variazioni della presente informativa che possano determinare una modifica dei tuoi diritti o delle finalità per le quali raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali. Ti invitiamo a verificare la cookie policy aggiornata quando utilizzi i servizi QVC. La presente Cookie Policy è stata rivista in data 16 dicembre 2024.
