Privacy

 

Termini e condizioni

1. Informazioni generali
I dati personali forniti dagli utenti saranno oggetto di trattamento in conformità alle disposizioni di cui al Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 ("Codice Privacy") ed, in particolare, nel rispetto dei principi di necessità, trasparenza, correttezza e proporzionalità del trattamento dei dati personali.

Le seguenti informazioni sono rese ai sensi e per gli effetti di cui all'articolo 13 del Codice Privacy

2. Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è QVC Italia Srl, con sede legale in Via Guzzina 18 - 20861 Brugherio (Mb), Italia (QVC).

3. Tipologia di dati trattati da QVC QVC raccoglie i dati personali forniti espressamente e volontariamente dagli utenti al momento dell'iscrizione alla Newsletter, della registrazione al sito web e/o al momento dell'effettuazione di un ordine di acquisto.

I dati personali raccolti da QVC al momento dell'iscrizione alla newsletter sono l'e-mail, il sesso, l'età, l'indicazione della provincia di residenza e il numero di telefonia mobile. I dati personali raccolti da QVC al momento dell'iscrizione al sito per effettuare un ordine di acquisto sono il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e mail dell'utente. Contestualmente, QVC potrà chiedere all'utente anche il sesso, l'età e l'indicazione della provincia nonché il numero di telefonia mobile per l'invio della Newsletter.

Al momento dell'effettuazione di un ordine di acquisto QVC raccoglierà anche le informazioni relative all'ordine effettuato, il numero della carta di credito dell'utente nonché, qualora questi richieda l'emissione di una fattura, anche il suo codice fiscale e la sua data di nascita al fine di emettere la fattura.

In caso l'utente intenda recensire dei prodotti, QVC potrà trattare tali recensioni e, ove fornita, l'immagine che l'utente intenderà associare al proprio profilo.

4. Modalità e finalità del trattamento dei dati personali
I dati personali forniti in qualsiasi momento dagli utenti saranno oggetto di trattamento, anche mediante strumenti informatici, per le seguenti finalità:

dare esecuzione al contratto di vendita/acquisto di beni e servizi come ordinato dall'utente;

finalità amministrative e contabili, quali l'invio di fatture ed altri documenti relativi all'ordine;

effettuare la profilazione degli utenti;

inviare messaggi aventi natura informativa e/o pubblicitaria (attraverso ad es. newsletter, SMS ed MMS commerciali, telefonate informative, lettere, ecc.);

rispondere alle richieste degli utenti così come inoltrate al servizio clienti o tramite gli altri canali di comunicazione messi a disposizione da QVC;

il conferimento dei dati personali non è obbligatorio, tuttavia, il rifiuto di fornire i dati personali avrà le seguenti conseguenze.

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I dati personali richiesti al momento dell'iscrizione al sito web e dell'effettuazione dell'ordine, sono quelli necessari alla esecuzione degli ordini effettuati dall'utente e all'adempimento degli obblighi amministrativi e contabili imposti dalla legge. In particolare, il nome, l'indirizzo, il numero di telefono e l'indirizzo e mail dell'utente, così come, in caso di richiesta di fattura da parte dell'utente, il suo/a codice fiscale e data di nascita. Iscrivendosi al sito web e/o effettuando l'ordine l'utente acconsente all'utilizzo dei suoi dati per tali finalità. Se l'utente non fornisce i predetti dati, l'iscrizione e/o l'esecuzione dell'ordine non potranno essere effettuate.

L'indirizzo e-mail fornito dagli utenti al momento dell'effettuazione dell'ordine sarà utilizzato da QVC al fine di inviare agli utenti un servizio di informazioni riguardante i prodotti da loro acquistati o l'ordine effettuato. Tale indirizzo e-mail potrà essere utilizzato da QVC anche al fine di pubblicizzare prodotti simili a quelli ordinati dall'utente sul sito di QVC, ma l'utente avrà la facoltà di opporsi in qualsiasi momento al predetto utilizzo del proprio indirizzi e mail.

Ogni altra comunicazione commerciale diretta agli utenti dovrà essere soggetta al loro espresso consenso. Qualora un utente non acconsenta a tale utilizzo, QVC non invierà a quell'utente ulteriori comunicazioni commerciali rispetto a quelle di cui al paragrafo che precede.

Anche qualora il pertinente consenso sia stato concesso dall'utente, l'invio di messaggi aventi natura informativa e/o commerciale potrà essere interrotto dall'utente in qualsiasi momento successivo alla registrazione iniziale, attraverso il link fornito da QVC nelle e mail inviate da essa inviate.

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Inoltre, con il consenso espresso dell'utente, QVC potrà contattare l'utente per raccogliere suggerimenti al fine di migliorare i servizi resi. Un eventuale rifiuto a tale ulteriore trattamento non produrrà alcuna conseguenza.

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