RAEE

I RAEE sono i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (AEE), cioè i rifiuti di tutti gli apparecchi che funzionano ad energia elettrica.

I RAEE appartengono ad una delle seguenti categorie:

1.    grandi elettrodomestici;
2.    piccoli elettrodomestici;
3.    apparecchiature informatiche e per telecomunicazioni;
4.    apparecchiature di consumo (tv, videocamere, etc.) e pannelli fotovoltaici;
5.    apparecchiature di illuminazione;
6.    strumenti elettrici ed elettronici (ad eccezione delle macchine utensili industriali fisse di grandi dimensioni);
7.    giocattoli e apparecchiature per lo sport e per il tempo libero;
8.    dispositivi medici (ad eccezione di tutti i prodotti impiantati ed infetti);
9.    strumenti di monitoraggio e controllo;
10. distributori automatici.

I RAEE sono composti prevalentemente da sostanze non biodegradabili che possono essere dannose per l'ambiente; il loro abbandono può essere causa di inquinamento ambientale con effetti anche sulla salute dell'uomo. 

Il D.Lgs 49/2014 sul RAEE ha stabilito procedure volte a proteggere l'ambiente e la salute umana: tale decreto ha previsto che tutti i dispositivi elettrici ed elettronici non debbano essere smaltiti nel normale flusso dei rifiuti solidi urbani, ma debbano seguire una procedura di raccolta differenziata, recupero e riciclaggio dei materiali di cui sono composti. 

In qualità di consumatore, potrai consegnare le apparecchiature elettriche ed elettroniche dismesse al servizio di raccolta pubblico, portarli presso le apposite aree comunali o renderli ai rivenditori. Tutti i principali produttori sono attivi nella creazione e gestione di sistemi di raccolta e smaltimento degli apparecchi dismessi.

In ottemperanza a quanto previsto dal DM 65/2010 art. 1 comma 1 informiamo i clienti che QVC Italia Srl, al momento della fornitura di una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica (definita AEE) destinata ad un nucleo domestico, assicura il ritiro gratuito della vecchia apparecchiatura elettrica o elettronica (definita RAEE) aventi la stessa funzionalità.

Si precisa che:

 (I) il ritiro gratuito del RAEE (1 contro 1 dettato dal DM n. 65/2010) avviene a condizione che sia derivante da un nucleo domestico, sia di tipo equivalente e abbia svolto le stesse funzioni della nuova apparecchiatura acquistata; ai RAEE originati dai nuclei domestici possono essere equiparati quelli di origine commerciale, industriale, istituzionale e di altro tipo analoghi, per natura e per quantità (D.Lgs 49/2014):

  • esempio 1: a fronte dell'acquisto di un TV, QVC Italia Srl assicura il ritiro gratuito di un vecchio TV;
  • esempio 2: a fronte dell'acquisto di un notebook, QVC Italia Srl assicura il ritiro gratuito di un vecchio computer di qualsiasi tipologia.

(II) il ritiro gratuito del RAEE, salvo diversa indicazione, avverrà entro il termine massimo di 30 giorni dalla data di richiesta, previo contatto da parte dell'operatore logistico specializzato.

Esclusioni:

  • non è previsto il ritiro gratuito a fronte di un acquisto di articoli non appartenente alla categoria AEE, il cui dettaglio è riportato nell'allegato 1 e 2 del D. Lgs 49/2014; 
  • non è previsto il ritiro dei RAEE che comportano rischi di contaminazione o sicurezza da parte del personale addetto al ritiro;
  • non è previsto il ritiro dei RAEE privi dei componenti essenziali. 

 

Come richiedere il ritiro gratuito del RAEE equivalente

Puoi richiedere il servizio di ritiro gratuito del RAEE equivalente:

  • contestualmente in fase di ordine telefonico;
  • entro 3 giorni dalla data dell’ordine (online/telefonico) contattando il nostro Call Center.

Un nostro operatore raccoglierà le informazioni necessarie per organizzare il ritiro.

Come avviene il ritiro gratuito del RAEE equivalente

Dopo aver richiesto il servizio di ritiro del RAEE equivalente al nostro Call Center, entro 30 giorni dalla richiesta verrai contattato dall'operatore logistico al fine di concordare la data di ritiro del RAEE.

Si precisa che l’indirizzo di ritiro dell'apparecchiatura da ritirare deve coincidere con l'indirizzo di consegna della nuova apparecchiatura acquistata.


Manleva

Per il ritiro di un RAEE contenente dati personali (numero di telefono in rubrica, fotografie e filmati, files, etc.) dovrai procedere in maniera autonoma alla cancellazione degli stessi manlevando quindi QVC Italia Srl da ogni responsabilità in riferimento alla normativa sulla privacy (D. Lgs. 196/2003).