QVC è un’azienda made in USA e nei suoi quasi 30 anni di storia ha creato un piccolo vocabolario di parole che indicano prezzi, offerte e non solo. Ti presentiamo qui un breve glossario in modo che possa sentirti anche tu parte di questa grande famiglia.
Today’s Special Value
Ogni giorno su QVC c’è un’offerta unica, con un prezzo speciale che, salvo diverse indicazioni, dura fino allo scadere della mezzanotte, salvo esaurimento della disponibilità del prodotto. Si chiama Today’s Special Value, ma per noi è semplicemente la miglior scelta della giornata, quella che abbiamo scelto con cura e attenzione, e soprattutto con l’obiettivo di regalarti un sorriso!
One Time Only – Solo ora
Un Prezzo valido solo per un’ora, salvo esaurimento scorte.
One Day Only – Solo oggi
Un prezzo molto conveniente valido solo un giorno, fino a mezzanotte, salvo esaurimento scorte.
Prezzo Evento
È un prezzo particolarmente conveniente che viene applicato ad alcuni prodotti in occasione di un evento particolare.
Prezzo Provami
Un prezzo speciale riservato ai prodotti consigliati per un primo acquisto. Un suggerimento anche per i già clienti che desiderano provare qualcosa di nuovo.
Prezzo Smart
E' un prezzo che trasforma qualunque acquisto in un acquisto intelligente. Un prezzo più basso rispetto al prezzo QVC (non sappiamo per quanto tempo resterà tale).
Prezzo QVC
E' il prezzo standard dei nostri prodotti e garantisce sempre un ottimo rapporto qualità/prezzo.
Prezzo Outlet
Prezzo scontatissimo riservato a tutti i prodotti alla fine della loro disponibilità.
Prezzo Saldi
Un’offerta irrinunciabile applicabile solo durante il periodo dei Saldi
Prezzo Convenienza
E' un prezzo ulteriormente ribassato, dedicato a prodotti a fine ciclo ma non ancora in Outlet
Prodotto del Mese
Il Prodotto del Mese è un’offerta imperdibile valida solo per un mese: ha un prezzo speciale e zero spese di spedizione. Ogni mese QVC propone uno o più prodotti del mese scelti in base alle tendenze del momento e alla stagione.
Prezzo Natale
Un prezzo speciale valido solo nel periodo natalizio. È il nostro personale Calendario dell’Avvento perché ogni giorno, dall’1 al 20 dicembre, ne lanceremo uno, e tutti saranno validi fino al 20 dicembre, ovvero l’ultima data del mese che garantisce la consegna dei tuoi acquisti entro Natale.
Pre-Ordine
Quando un prodotto è in Pre-Ordine, significa che è già disponibile all’acquisto ma verrà inviato a partire dalla data indicata sulla scheda prodotto o durante lo show. Il prezzo valido è quello comunicato al memento dell’acquisto, più le spese di spedizione. Il Pre-Ordine segue un flusso differente dagli ordini standard, per questo prevede spese di spedizione separate.
Lista d’Attesa
Alcuni prodotti esauriti offrono la possibilità di prenotazione attraverso il servizio Lista d’Attesa. In questo caso, se il prodotto dovesse tornare disponibile entro 45 giorni, la tua prenotazione verrà automaticamente trasformata in ordine d’acquisto e lo riceverai all’indirizzo da te indicato. L’addebito verrà effettuato solo al momento della trasformazione in acquisto. Il prezzo del prodotto sarà sempre quello in vigore all’atto della prenotazione, più le spese di spedizione. Per i prodotti in Lista d’Attesa le spese di spedizione sono sempre separate.
QPass
Lo shopping in QVC è facile, veloce ma soprattutto comodo, grazie anche a QPass, il servizio per saltare le eventuali code telefoniche. Ti basterà chiamare l’840.88.44.44 e seguire tutte le indicazioni. Se chiami da telefono fisso il costo della chiamata è del solo scatto alla risposta; se chiami da cellulare è in base alla tariffa del tuo operatore.
QPay
Per noi lo shopping è gioia, per questo ti offriamo una comodità in più per realizzare i tuoi desideri. Infatti, puoi pagare molti prodotti con QPay, ossia a rate e senza presentare la busta paga. Bastano il tuo codice fiscale e scegliere tra pagamento con carta di credito oppure in contanti con il servizio “Incassi senza Bollettini” di Poste Italiane. Attraverso questo servizio, paghi le rate Qpay senza ricevere bollettini cartacei, ma comunicando il tuo codice cliente in qualsiasi ufficio postale.
Se scegli il pagamento con Qpay, servirà prima l’approvazione del servizio, questa verifica potrebbe ritardare leggermente la consegna. Se l’operazione sarà andata a buon fine riceverai l’ordine. Ora non resta che scoprire sul nostro sito tutti i prodotti con QPay.
Web Only
I Web Only sono una speciale selezione di articoli che puoi trovare solo sul nostro sito web e non verranno presentati in tv.
Brand
Brand è la parola inglese per dire “marchio”.
Guest
I guest sono gli esperti che invitiamo per raccontare i prodotti insieme ai nostri presenter.
Shopping Assistant
Gli Shopping Assistant sono coloro che rispondono al telefono e ti accompagnano nella tua esperienza prima, durante e dopo lo shopping con QVC.
Prodotto ricondizionato
Un ricondizionato QVC è un prodotto utilizzato durante i nostri show oppure un prodotto restituito all’interno dei 30 giorni di prova di cui è stata accertata l’idoneità per la rimessa in vendita. Verifichiamo che sia un prodotto integro o come nuovo. Potrebbe avere dei piccoli difetti estetici che non ne compromettono il funzionamento.
Prodotto second life
Un second life QVC è un prodotto utilizzato durante i nostri show, oppure un prodotto restituito da qualche cliente all’interno dei 30 giorni di prova, di cui è stata accertata l’idoneità per la rimessa in vendita. Verifichiamo che siano prodotti integri e comunque in condizioni idonee alla vendita anche se potrebbero presentare segni di utilizzo.
Se vuoi saperne di più, leggi le nostre Domande Frequenti
La cura del prodotto
Tutti i prodotti che proponiamo su QVC sono selezionati dai nostri buyer che hanno sempre al centro dei loro pensieri i tuoi desideri. Ma questo non basta, infatti il nostro team Q&A verifica che i prodotti siano conformi agli elevati standard di qualità imposti da QVC. Solo così ci assicuriamo che lo shopping sia per te sempre un’esperienza positiva!
Grandi firme
QVC è nota per i suoi standard altissimi di qualità. Per questo motivo i Brand più famosi e amati scelgono le nostre piattaforme per i loro prodotti. Grandi firme (come Dyson, Philips, Skechers, Smeg, Moulinex, Sloggi, Black+Decker, HP, Levi's, Sansung, Rowenta, Guzzini, Oppo, OPI e molti altri) ci accompagnano da anni con i loro prodotti più amati per regalarti sempre lo shopping che vuoi.
Ci prendiamo sempre cura del vostro risparmio
L'impegno che ci assumiamo ogni giorno è stare vicino a voi clienti, facendovi risparmiare senza mai scendere a compromessi con la qualità. Per mantenere questa promessa abbiamo aumentato il numero di prodotti che potete pagare in comode rate grazie al Qpay, abbiamo ridotto il costo di spedizione da 6,95€ a 3,95€, continuiamo a offrire promozioni davvero convenienti.