Pre-Ordine
Quando un prodotto è in Pre-Ordine, significa che è già disponibile all’acquisto ma verrà inviato a partire dalla data indicata sulla scheda prodotto o durante lo show. Il prezzo valido è quello comunicato al memento dell’acquisto, più le spese di spedizione. Il Pre-Ordine segue un flusso differente dagli ordini standard, per questo prevede spese di spedizione separate.
Lista d’Attesa
Alcuni prodotti esauriti offrono la possibilità di prenotazione attraverso il servizio Lista d’Attesa. In questo caso, se il prodotto dovesse tornare disponibile entro 45 giorni, la tua prenotazione verrà automaticamente trasformata in ordine d’acquisto e lo riceverai all’indirizzo da te indicato. L’addebito verrà effettuato solo al momento della trasformazione in acquisto. Il prezzo del prodotto sarà sempre quello in vigore all’atto della prenotazione, più le spese di spedizione. Per i prodotti in Lista d’Attesa le spese di spedizione sono sempre separate.
QPass
Lo shopping in QVC è facile, veloce ma soprattutto comodo, grazie anche a QPass, il servizio per saltare le eventuali code telefoniche. Ti basterà chiamare l’840.88.44.44 e seguire tutte le indicazioni. Se chiami da telefono fisso il costo della chiamata è del solo scatto alla risposta; se chiami da cellulare è in base alla tariffa del tuo operatore.
QPay
Per noi lo shopping è gioia, per questo ti offriamo una comodità in più per realizzare i tuoi desideri. Infatti, puoi pagare molti prodotti con QPay, ossia a rate e senza presentare la busta paga. Bastano il tuo codice fiscale e scegliere tra pagamento con carta di credito oppure in contanti con il servizio “Incassi senza Bollettini” di Poste Italiane. Attraverso questo servizio, paghi le rate Qpay senza ricevere bollettini cartacei, ma comunicando il tuo codice cliente in qualsiasi ufficio postale.
Se scegli il pagamento con Qpay, servirà prima l’approvazione del servizio, questa verifica potrebbe ritardare leggermente la consegna. Se l’operazione sarà andata a buon fine riceverai l’ordine. Ora non resta che scoprire sul nostro sito tutti i prodotti con QPay.
Web Only
I Web Only sono una speciale selezione di articoli che puoi trovare solo sul nostro sito web e non verranno presentati in tv.
Brand
Brand è la parola inglese per dire “marchio”.
Guest
I guest sono gli esperti che invitiamo per raccontare i prodotti insieme ai nostri presenter.
Shopping Assistant
Gli Shopping Assistant sono coloro che rispondono al telefono e ti accompagnano nella tua esperienza prima, durante e dopo lo shopping con QVC.
Prodotto ricondizionato
Un ricondizionato QVC è un prodotto utilizzato durante i nostri show oppure un prodotto restituito all’interno dei 30 giorni di prova di cui è stata accertata l’idoneità per la rimessa in vendita. Verifichiamo che sia un prodotto integro o come nuovo. Potrebbe avere dei piccoli difetti estetici che non ne compromettono il funzionamento.
Prodotto second life
Un second life QVC è un prodotto utilizzato durante i nostri show, oppure un prodotto restituito da qualche cliente all’interno dei 30 giorni di prova, di cui è stata accertata l’idoneità per la rimessa in vendita. Verifichiamo che siano prodotti integri e comunque in condizioni idonee alla vendita anche se potrebbero presentare segni di utilizzo.
Se vuoi saperne di più, leggi le nostre Domande Frequenti