QVC IN ITALIA
Il 1 ottobre 2010 QVC è arrivato anche in Italia.
QVC è un canale tv interamente dedicato a un nuovo ed eccitante modo di fare shopping.
Ogni giorno durante i live show, special guest e i 14 presenter professionisti di QVC si alterneranno per intrattenervi e proporvi centinaia di prodotti esclusivi e innovativi di rinomati marchi italiani e internazionali nelle categorie Gioielli, Moda&Accessori, Bellezza, Cucina, Casa ed Elettronica.
QVC trasmette in diretta 17 ore al giorno, sette giorni su sette per 364 giorni all’anno.
Il customer service è attivo 24 ore su 24 per fornirvi il più elevato livello di assistenza e servizio al cliente. Consegna rapida a domicilio, pagamento in contanti o con carta di credito e possibilità di restituire il prodotto entro 30 giorni dalla data di consegna.
QVC in Italia è a Brugherio (MB) in una sede di 15.000 mq. che ospita studi televisivi dotati di sistemi di registrazione e trasmissione in linea con gli standard e le tecnologie più avanzate con sistemi energetici studiati per garantire un perfetto equilibro con l’ambiente circostante, assicurare la sostenibilità e, soprattutto, la tutela di tutte le risorse impiegate.
QVC è sul Digitale Terrestre e tivusat (canale 32), sulla piattaforma Sky (canale 475).
QVC UNA STORIA INTERNAZIONALE
QVC è arrivato in Italia ma la sua Storia appartiene al mondo. QVC è il più grande canale di shopping del mondo, il secondo canale televisivo americano per dimensioni e parte di Liberty Media Corporation - Liberty Interactive Group (NASDAQ: LINTA).. E’ stato fondato nel 1986 da Joseph Segel, un imprenditore visionario che ha intuito le potenzialità di successo di un canale retail multimediale e innovativo per la vendita di prodotti incentrato su tre principi (Quality, Value, Convenience) e un punto cardine: il cliente al centro di tutto.
Il successo dell’idea esplose già nel primo anno di attività. Il fatturato fu un record nella storia delle società americane quotate in Borsa. Oggi QVC ha superato i confini americani. E’ in Inghilterra, Germania, Giappone, in Italia. Da ottobre 2012 in Cina è stata lanciata la Joint Venture con CNR Mall.
Con circa 11,5 milioni di clienti nel 2012 e oltre 17.000 dipendenti nel mondo, il fatturato globale di QVC è stato pari a circa 8,5 miliardi di dollari di cui 1,5 passano dal web. Ma il dato rilevante e che il 95% delle vendite proviene da clienti soddisfatti che continuano ad acquistare. Prova inequivocabile della qualità del servizio e dei prodotti offerti.
Negli Stati Uniti raggiunge più di 98 milioni di famiglie e circa 200 milioni nel mondo attraverso la TV via cavo e via satellite. La diretta tutti i giorni, un format particolarmente innovativo e un team di presenter preparati come veri personal shopper, entrano facilmente nella vita dei clienti e si fanno amare da subito. Al canale si affianca il sito www.qvc.com che ha ricevuto diversi riconoscimenti per il servizio al cliente e registra gradimenti record: oltre sei milioni di visitatori unici negli Stati Uniti ogni mese seguono il canale sulla Rete.











